Algemene voorwaarden en Tarieven Koken en Feesten

ALGEMENE VOORWAARDEN EN TARIEVEN DIERBARE DIENSTEN HULP BIJ KOKEN EN FEESTEN:

Aan de gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Prijzen zijn onder voorbehoud. U ontvangt altijd een actuele offerte met de algemene voorwaarden en prijzen.

Opdrachtnemer: Dierbare Diensten

Opdrachtgever: U: persoon  die het overeenkomstformulier heeft ondertekend en daarmee akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

Overeenkomstformulier: schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever

Tarieven (incl btw) (PGB in overleg en exclusief BTW)

• Per bezoek van maximaal een uur: € 30,00

• Elk aanvullende kwartier: € 7,50

• Werktijden:

    08.00-19.00 uur normaal tarief: € 30,00

                 19.00-23.00 uur: + 25% boven normaal tarief: € 37,50

                 23.00-08.00 uur: dubbel tarief: € 60,00

                 Zondagen en feestdagen: 08.00-19.00 uur: € 45,00; 19.00-23.00 uur: € 56,25; 23.00-08.00 uur:€ 90,00

• Voorrijkosten heen en terug (exclusief parkeerkosten) per bezoek:

(afstand naar opdrachtgevers woning enkele reis):

                 < 1 km:geen kosten

   1- 3 km: € 3,60

                 >3-6 km: € 7,20

                 >6-9: € 10,80

                 (Vanaf 10 km € 0,60/gereden km heen en terug)

• Wij komen altijd thuis een bezoek brengen om te zien wat u zelf kunt of niet kunt: aangezien veiligheid voorop staat maken wij daarna een keuze of wij u kunnen helpen. Dierbare Diensten kan ook uit het PGB, maar als u wenst mee te helpen met koken dient u zelf nog mentaal en lichamelijk grotendeels in staat te zijn om voor u zelf te kunnen zorgen. Uiteraard zullen we uitgebreid vantevoren per e-mail of telefonisch informatie geven zodat u kunt inschatten of u een thuis intake wilt: wij vragen € 25,00 voor deze intake aan huis. Indien u nadien beslist met Dierbare Diensten een opdracht af te sluiten dan zullen wij deze kosten in mindering brengen op de eindfactuur. Uiteraard als wij beslissen geen opdracht te kunnen uitvoeren voor u, hoeft u deze intake kosten niet te betalen. (PGB in overleg)

• Voor PGB houders gelden andere contracten (van de SVB) en voorwaarden. Die zullen tentijde van een overeenkomst besproken worden. Facturering verloopt volgens de regels van de gemeente en SVB. Onderstaande geldt dus met name voor de particuliere opdrachten. In overleg kunnen ook andere kleine huishoudelijke taken worden uitgevoerd.

• Wij kijken naar de keuken inrichting: heeft u een oven of een combi- of enkel een magnetron? Airfryer of friteuse. Gas of inductie fornuis, aantal pitten. Koeling met vriesruimte? etc.

• Voor hoeveel personen wilt u iets bereiden bij eventueel een diner of feestje

• Indien u dit wenst kunt u ook de kooksessie met iemand anders of meerdere mensen doen: dit dient vooraf overlegd te worden, onder anderen i.v.m. de veiligheid en bekwaamheid.

• Na de inventarisatie ontvangt u een offerte met daarin de afgesproken voorkeuren voor gerechten en diensten en de kosten.

• Een week voor de opdracht dient 25% aanbetaald te worden voor de geschatte uren werk. Indien Dierbare Diensten boodschappen voor de geplande gerechten, hapjes etc. doet geldt het uurtarief en de km’s. Die kosten worden direct middels een tikki met u verrekend VOOR de opdracht. (meestal in die week voor de opdracht gedaan)

• Bij annulering door de opdrachtgever binnen een week voor de opdracht dient 25% betaald te worden van de overeengekomen uren en het volledige bedrag van de gemaakte kosten voor de eventuele boodschappen en tijd en km’s en de intakekosten.

• Indien de opdrachtgever de betalingen niet heeft verricht minimaal een week voor de opdracht, is Dierbare Diensten gerechtigd de opdracht te annuleren maar met verplichting van de opdrachtgever de bovenstaande aanbetalingen te voldoen.

• Bij start van de opdracht op de afgsproken dag(en) dient bij annulering of eerder stopzetten door opdrachtgever het volledige verschuldigde bedrag van de afgesproken tijden en producten te voldoen.

• Betalen per directe afrekening na de opdracht: tikki of online bankieren.

• Aangezien wij u helpen bij u thuis kunnen wij geen rekening houden met dieetwensen en allergenen.

• U zult zelf moeten opruimen, in overleg kan ik helpen maar dan geldt het uur tarief.

• Dierbaar Diensten is geen oppas/kinderoppas. Wij helpen enkel bij volwassenen (vanaf 18 jaar) en zijn niet aansprakelijk voor incidenten met kinderen andere mensen en/of huisdieren tijdens de hulpactie in uw huis.

• Dierbare Diensten vervoert geen mensen of huisdieren.

• Dierbare Diensten is ten alle tijden gerechtigd een opdracht te weigeren.

• Mocht er door overmacht (bijv. calamiteiten, ziekte, e.d.) de opdracht niet meer volbracht kunnen worden door Dierbare Diensten dan is Dierbare Diensten niet verantwoordelijk voor eventuele schade en kosten voortkomend hieruit.

• Dierbare Diensten is niet aansprakelijk voor schade, die uw dier of andere personen aanrichten aan eigendommen van u of derden.

• Indien de opdrachtgever zelf voor de boodschappen zorgt is Dierbare Diensten niet verantwoordelijk voor eventuele ontbrekende ingrediënten en middelen etc. De eventuele extra tijd en kosten die Dierbare Diensten daarvoor moet doen worden dan weer doorberekend aan de opdrachtgever.